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今起哈市儿童医院暑假门诊7时30分开诊 自助机提前半小时挂号
2019-07-16 16:44:00 来源:东北网  作者:
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  东北网健康频道消息(通讯员 魏然)7月16日7时30分,哈尔滨市儿童医院门诊医生在诊室开始接诊患者。进入暑假门诊高峰期,哈尔滨市儿童医院门诊信息化新系统上线,不用排队,挂号、缴费、打印化验单一站式,感受智慧医疗,带来的便捷服务。

      据门诊部主任宋云艳介绍,进入暑假就诊的儿童增多,儿童医院信息化新系统上线,在急诊科、门诊大厅以及门诊二楼和三楼候诊区,新增设了14台自助服务平台一体机,持有儿童医院的就诊卡或门诊病历号在自助机上,即可完成挂号、缴费、化验单打印等就诊全流程,避免了患者反复多次排队,缩短了就诊时间40%。同时使用微信或支付宝扫码交费,更加方便快捷。

      自7月16日开始,自助服务平台一体机从7点开始就可以挂当天各专科门诊号,患者再不用提前排队挂号了,门诊医生7点30分出诊看病人。哈尔滨市儿童医院深入推进“看病不求人”工作,全力优化就医流程和管理,医院公开八个信息:公开问诊咨询、公开号源、公开排队信息公开选择病床、公开手术信息、公开检验检查结果、公开医疗费用查询、公开医疗资源及诊疗流程。医院开通“入院”一站式服务、“每日清”一站式服务、“术前沟通”一站式服务、“急诊”一站式服务、“出院”一站式服务,落实“一次办”工作。结合儿童医院预约挂号“网上办”、窗口服务“马上办”、入院出院“一次办”、综合服务“我帮办”,力争实现“最多跑一次”。

      哈尔滨市儿童医院还推出特殊群体优待优先服务站,为军人、残障人士、老年人等特殊群体的子女提供优待优先服务,这里环境温馨整洁,让特殊群体感受在关怀、尊重、理解下的亲情服务。对军人、残障人士、老年人等特殊群体的子女提供“一对一”陪诊服务”,帮助他们联系专科门诊专家、诊前咨询、代取化验单、办理入院手续等,免去特殊群体不熟悉环境和就诊程序,白跑冤枉路,既累心又累体力的苦衷。并提供温馨家庭化休息场所,这里有饮用水、幼儿玩具、小书架、身高墙、爱心墙,让特殊群体感受我们儿医人的爱心,让他们有“家”的感觉,把爱融入到对患儿的治疗和服务中。

  哈尔滨市儿童医院自助机挂号操作流程

  自助服务系统

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      当日挂号

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      就诊卡/ 病志号

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  选择挂号类别(普通挂号/急诊挂号/专家挂号)

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  选择挂号科室

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  确认挂号信息

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  选择支付宝或微信支付

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  扫码缴费

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  取挂号凭条

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      诊室就医

责任编辑:陈芳薇
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